【通常配送期間について】

• 当店の商品は海外より取り寄せを行うため、全ての商品発送まで通常、4営業日から最大14営業日を目安にお時間をいただいております。ご了承いただけます方のみご注文くださいますよう、お願いいたします。
• ご注文時のメーカーの在庫状況により、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
• 土日祝、長期休業（年末年始・GW・お盆など）期間は、お問い合わせの回答・入荷業務・発送業務を行なっておりません。
• 倉庫の繁忙、配送業者の都合による配送遅延等により、予告なく発送に遅れが生じる場合がございます。
• 配送会社は選択できませんので、あらかじめご了承ください。

【返品（返金）・交換をお受けできない場合】

以下の場合は返品（返金）・交換をお受けできませんのでご注意ください。

海外製品の特性に含まれる事象（詳細は下記をご参照ください）

• お客様のご都合による返品・交換（カラーなど）
• 海外製品特有の事象
  （小傷・シワ・ほつれ・糸処理・接着剤跡・素材特有のにおい・縫製の個体差等）
• 商品ページのサイズ表記と ±4cm 以内の誤差の商品
• 到着から３日以上経過した商品
• 到着より７日以内にご返送いただけなかった商品
• ご使用済みの商品（屋外で使用された商品を含む）
• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
• タグ・付属品を取り外された商品
• 梱包袋・保存袋等を紛失または破棄された商品（丸いシールQC番号がない場合）

【返品（返金）・交換の手順】

（１）「不良の内容」・「返品・交換どちらの対応をご希望されるか」を明記のうえ、「info@quietclub-official.com」宛に、以下のお写真をお送りください（返品・交換のご依頼は、お写真の添付が無いとお受けできかねます）

＜必要添付画像＞

• 不良部分の写真
• 梱包袋（OPP袋）に貼っている検品シールの写真

（２）不良品・相違品の確認後、返送方法等のご案内をいたします。

（３）ご返送物の配送番号をご連絡いただき、到着確認後、交換品の発送またはご返金をさせていただきます。